Une phase de test, avant une grille tarifaire

Non. La phase de test est gratuite et vous pouvez arrêter quand vous le souhaitez. La réduction de 20 % pendant deux ans vous reste acquise si vous décidez de continuer après le lancement, sans obligation de le faire.

Non, et c'est volontairement dit clairement. Patiflo tient le suivi de ce qui a été facturé et de ce qui reste à faire, mais l'envoi effectif à la mutuelle continue de passer par votre outil habituel. Vous gardez la main sur l'envoi.

Elles restent sous votre autorité. Vous êtes responsable du traitement, Patiflo n'agit que comme sous-traitant, dans le cadre d'un accord de sous-traitance écrit que vous acceptez à la première connexion. Les données sont hébergées en Suisse, chez Infomaniak, et vous pouvez les exporter ou en demander la suppression à tout moment.

Rien ne bouge dans Patiflo. Votre compte est le vôtre, pas celui du cabinet : vos consultations passées restent dans votre registre, et vous continuez à encoder celles de votre nouveau lieu d'exercice. C'est précisément ce qui distingue Patiflo du logiciel d'un cabinet, dont l'accès s'arrête le jour où vous partez.

Patiflo suit vos consultations et votre facturation ; il ne remplace pas le dossier patient, dont la tenue et la conservation relèvent de votre responsabilité, au même titre que les règles de l'institution où vous exercez.

Vous exportez l'intégralité de votre historique quand vous le voulez, et ce fichier Excel reste lisible dans n'importe quel tableur, sans Patiflo. Tant que votre compte est actif, votre historique est conservé sans limite de durée.

Si vous résiliez, ou en cas de non-paiement constaté, votre compte est clôturé : vous n'encodez plus de nouvelle consultation, mais vous gardez l'accès à l'export complet pendant six mois. Passé ce délai, les données sont définitivement supprimées, et vous êtes averti par e-mail avant cette échéance. Le réflexe que nous recommandons reste d'exporter votre année chaque mois de janvier.

Non, et ce n'est pas le but. Patiflo se place après l'agenda : vous gardez celui de votre cabinet et vous importez simplement vos listes. L'import s'adapte à la manière dont votre logiciel exporte ses données — pour Progenda, la lecture est déjà entièrement automatisée, et les autres agendas sont ajoutés au fur et à mesure des demandes.

C'est d'ailleurs l'une des raisons d'être de la phase de test : chaque praticien arrive avec son organisation, et Patiflo s'y adapte plutôt que l'inverse.

Oui. Patiflo est entièrement traduit en français, en néerlandais et en anglais. Chaque praticien choisit sa langue à la création de son compte et peut en changer à tout moment. Les entretiens et appels d'accompagnement, en revanche, se tiennent en français ou en anglais.

Tout praticien indépendant exerçant en Belgique et facturant des consultations au quotidien : médecins généralistes et spécialistes, kinésithérapeutes, dentistes, infirmiers et infirmières, entre autres. Le formulaire demande votre domaine d'activité, ce qui nous permet de vérifier que Patiflo correspond bien à votre pratique.

Plusieurs semaines. Le lancement officiel est prévu dans un à deux mois, en fonction des retours reçus.

Non. Vos listes de patients s'importent depuis un fichier Excel, avec une correspondance des colonnes proposée automatiquement. Si vous disposez d'un historique, nous le reprenons avec vous lors de la configuration.

Rien ne change de votre côté. La configuration et les données encodées pendant la phase de test sont conservées : cabinets, examens, codes de nomenclature, tarifs, patients et consultations. Il n'y a ni remise à zéro, ni nouvelle installation.