Eerst een testfase, dan een tarievenlijst

Nee. De testfase is gratis en u kunt stoppen wanneer u wilt. De korting van 20 % gedurende twee jaar blijft u toekomen als u na de lancering verdergaat, zonder dat u daartoe verplicht bent.

Nee, en dat zeggen we met opzet duidelijk. Patiflo houdt bij wat gefactureerd is en wat nog moet gebeuren, maar het effectieve versturen naar het ziekenfonds verloopt nog steeds via uw gebruikelijke kanaal. U houdt de hand aan het versturen.

Die blijven onder uw gezag. U bent de verwerkingsverantwoordelijke, Patiflo treedt enkel op als verwerker, binnen een schriftelijke verwerkersovereenkomst die u bij uw eerste aanmelding aanvaardt. De gegevens worden gehost in Zwitserland, bij Infomaniak, en u kunt ze op elk moment exporteren of laten verwijderen.

In Patiflo verandert er niets. Uw account is van u, niet van de praktijk: uw vroegere raadplegingen blijven in uw register staan, en u registreert gewoon verder die van uw nieuwe werkplek. Dat is precies wat Patiflo onderscheidt van de software van een praktijk, waarvan de toegang stopt op de dag dat u vertrekt.

Patiflo volgt uw raadplegingen en uw facturatie op; het vervangt het patiëntendossier niet. Het bijhouden en bewaren daarvan valt onder uw verantwoordelijkheid, net als het naleven van de regels van de instelling waar u werkt.

U exporteert uw volledige historiek wanneer u wilt, en dat Excel-bestand blijft leesbaar in eender welk rekenblad, ook zonder Patiflo. Zolang uw account actief is, wordt uw historiek zonder tijdslimiet bewaard.

Zegt u op, of wordt wanbetaling vastgesteld, dan wordt uw account gesloten: u registreert geen nieuwe raadplegingen meer, maar u behoudt zes maanden lang toegang tot de volledige export. Na die termijn worden de gegevens definitief gewist, en u wordt daarvan vooraf per e-mail verwittigd. De gewoonte die wij aanraden, blijft uw jaar elke maand januari te exporteren.

Nee, en dat is ook niet de bedoeling. Patiflo komt ná de agenda: u houdt die van uw praktijk en importeert eenvoudig uw lijsten. De import past zich aan de manier waarop uw software exporteert — voor Progenda is het inlezen al volledig geautomatiseerd, en andere agenda's komen erbij naarmate er vraag naar is.

Dat is trouwens een van de redenen waarom de testfase bestaat: elke zorgverlener komt met zijn eigen werkwijze, en Patiflo past zich daaraan aan in plaats van omgekeerd.

Ja. Patiflo is volledig vertaald in het Nederlands, het Frans en het Engels. Elke zorgverlener kiest zijn taal bij het aanmaken van zijn account en kan die op elk moment wijzigen. De gesprekken en de begeleiding verlopen wel in het Frans of het Engels.

Elke zelfstandige zorgverlener die in België werkt en dagelijks raadplegingen factureert: huisartsen en artsen-specialisten, kinesitherapeuten, tandartsen, verpleegkundigen, en anderen. Het formulier vraagt naar uw werkdomein, zodat wij kunnen nakijken of Patiflo bij uw praktijk past.

Enkele weken. De officiële lancering is voorzien binnen één tot twee maanden, afhankelijk van de ontvangen reacties.

Nee. Uw patiëntenlijsten importeert u vanuit een Excel-bestand, met een automatisch voorgestelde kolomkoppeling. Hebt u een historiek, dan nemen we die samen met u over bij de configuratie.

Aan uw kant verandert er niets. De configuratie en de gegevens die u tijdens de testfase hebt ingevoerd, blijven bewaard: praktijken, onderzoeken, nomenclatuurcodes, tarieven, patiënten en raadplegingen. Er is geen reset en geen nieuwe installatie.